По прибытии в номер Гостиницы ознакомьтесь с Планом эвакуации (расположен на входной двери в номер), найдите на Плане эвакуации:
- место расположения Вашего номера;
- основные пути эвакуации;
- направления движения к эвакуационному выходу;
- эвакуационные выходы;
- кнопки включения средств и систем пожарной автоматики;
- огнетушители;
- пожарные краны;
- электрощитовые;
- аптечки первой медицинской помощи;
- средства защиты дыхания;
- звуковые оповещатели пожарной тревоги.
Действия при обнаружении пожара или запаха дыма в Вашем номере:
- сообщите на стойку приема и размещения;
- если невозможно сообщить администратору, вызывайте пожарную службу по телефону 112 или 030;
- если Вы не сможете потушить самостоятельно – покиньте номер и закройте за собой дверь, следуйте по направлению зелёных стрелок в коридоре, указывающих аварийный выход, не пользуйтесь лифтом;
- если Вы не можете покинуть комнату, уплотните дверь мокрым полотенцем или постельным бельем – это обеспечит более длительный период защиты от проникновения дыма в комнату и попытайтесь сообщить о вашем присутствии, стоя у окна или по телефону и дождитесь пожарных, откройте окно, если в комнату проникает много дыма.
В случае сигнала пожарной тревоги:
- прослушайте инструкцию;
- при условии не сильного задымления в коридоре, покиньте комнату и закройте за собой дверь, следуйте по направлению стрелок в коридоре, указывающих аварийный выход;
- не пользуйтесь лифтом;
- при условии сильного задымления в коридоре, оставайтесь в вашей комнате, попытайтесь сообщить о вашем присутствии, стоя у окна или по телефону и дождитесь пожарных.
Ответственность:
- Гости Гостиницы, не выполняющие правила пожарной безопасности, могут быть выселены из Гостиницы.
- Гости, допустившие загорание или порчу средств пожаротушения, могут подвергнуться административному взысканию, штрафу или уголовной ответственности.
При пользовании электрическим чайником:
- Во избежание получения удара электротоком, избегайте попадания воды на шнур питания и предохранители устройства.
- Во избежание получения ожога, не прикасайтесь к горячим поверхностям чайника. Держите чайник только за ручку.
- Перед очисткой чайника отключите вилку из розетки.
- Перед промывкой или снятием и установкой съемных частей дождитесь охлаждения чайника.
- Избегайте контакта с паром, выходящим из носика чайника, при закипании воды или сразу после выключения чайника.
- Использовать чайник только с комплектной подставкой.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- включать электрический чайник в случае повреждения устройства или шнура питания;
- открывать или держать крышку открытой при кипячении воды, в противном случае вы можете ошпариться.
- наполнять чайник водой выше отметки МАХ (максимально);
- использовать чайник на неустойчивой, неровной поверхности.
При пользовании феном:
- Используйте фен только по прямому назначению
- Отключайте фен от сети, если Вы им не пользуетесь
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать фен, сообщите о неисправности в службу приема и размещения
- Если фен упал в воду, немедленно отключите его от сети. НЕ КАСАЙТЕСЬ ВОДЫ!
- Не направляйте поток горячего воздуха в глаза и другие теплочувствительные части тела
- Не включайте фен в местах, где распыляются аэрозоли и другие легковоспламеняющиеся жидкости
- Не оставляйте включенный фен без присмотра, особенно, если рядом находятся дети
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- Использовать фен, если на корпусе фена или на сетевом шнуре имеются повреждения;
- Соприкосновение сетевого шнура с горячими поверхностями, повреждение сетевого шнура об острые края, использование сетевого шнура для переноски;
- Пользоваться феном в непосредственной близости от воды, налитой раковину умывальника или какие-либо другие емкости, допускать попадание воды на фен, погружать фен в воду;
- Закрывать отверстия для нагнетания или всасывания воздуха, не допускать попадания в отверстия волос или ворса, не класть включенный фен на мягкую поверхность;
- Тянуть за сетевой шнур при отключении прибора от сети, тяните за вилку;
При пользовании телевизором:
- Не допускайте попадания жидкости на телевизор или в отверстия на корпусе телевизора. В случае попадания жидкости на телевизор, немедленно отключите его от розетки и сообщите в службу приема и размещения/
- Не допускайте попадания посторонних предметов в отверстия в корпусе телевизора. В случае попадания посторонних предметов в отверстия в корпусе телевизора, немедленно отключите его от розетки и сообщите в службу приема и размещения.
- В случае обнаружения каких-либо неисправностей (неполадок, дефектов, дыма), отключите телевизор от сети питания, ни в коем случае не пытайтесь отремонтировать телевизор самостоятельно или снимать заднюю крышку, немедленно сообщите в службу приема и размещения.
Заезд гостей производится с 14:00 часов по местному времени дня заезда, расчетный час – 12:00 часов по местному времени в день отъезда.
В случае раннего заезда гостя при наличии свободных номеров, исполнитель может предоставить номер раньше.
При гарантированном раннем заезде (до 14:00 часов) взимается плата за полные сутки стоимости номера. При негарантированном заезде до расчетного часа не более 12 часов до времени заезда (с 2:00 до 14:00 часов) плата за проживание взимается в размере стоимости за половину суток за ранний заезд. При негарантированном бронировании номер сохраняется за гостем до 23:59 часов предыдущего дня (по местному времени). При позднем заезде гостя с него будет взиматься оплата как за полные сутки проживания. В случае задержки выезда гостя плата за проживание производится в следующем порядке:
– при выезде с 12:00 часов до 18:00 часов – плата за половину суток от открытого тарифа;
– после выезда с 18:00 часов – плата за полные сутки, согласно прайс-листу в этот день.
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
Гость имеет право на размещение не более 3 человек в одном оплаченном номере, при этом завтрак
- звонок-побудка;
- проживание в гостинице в соответствии с бронированием;
- круглосуточная служб приема и размещения;
- поднос багажа по просьбе гостя;
- ежедневная уборка горничной номера, включая заправку постелей;
- смена постельного белья: 1 раз в 3 дня;
- ежедневная смена полотенец;
- предоставление утюга и гладильной доски;
- хранение багажа в багажной комнате;
- вызов скорой помощи;
- пользование аптечкой;
- пользование сетью Wi-FI;
- посещение фитнес-зала;
- вызов такси;
- регистрация иностранных граждан;
- вручение корреспонденции гостям;
- предоставление детской кроватки;
- автомат для чистки обуви;
- швейный набор;
- тапочки в номере;
- вода 0,5л на 1 человека в день заезда гостя;
- чай пакетированный – 2шт. в номере;
- кофе- 2 шт. в номере.
Услуга | Стоимость |
Лобби-бар | Согласно прейскуранту |
Ресторан | Согласно прейскуранту |
Прачечная | Согласно прейскуранту |
Обслуживание в номерах | Согласно прейскуранту |
Печать/копия А4 ч/б | 1 лист – 10 руб. |
Дополнительная кровать в номер | 700 руб. |
Аренда конференц-зала | Согласно прейскуранту |
Поздний выезд из номера | До 18:00 – 50% стоимости номера, после 18:00 – 100% стоимости номера |